Sie erhalten Zugriff auf unsere skalierbare Cloud-Infrastruktur, einschließlich Hosting, inkrementelle tägliche Backups auf zwei Kontinenten, e-Mail-Integration, erstklassige Sicherheit, 24/7-Überwachung und ein Control Center zur Verwaltung Ihrer ERP-Umgebung. Ihre ERP4-Instanz wird bei Bedarf aktualisiert, um von neuen Funktionen zu profitieren.

Sie erhalten Zugang zu unserem Support per e-Mail oder Live-Chat in der Anwendung. Unsere Support-Teams sind von Montag bis Freitag, 24/5, in Englisch und Deutsch verfügbar.

Ein Benutzer wird als Mitarbeiter oder Lieferant definiert, der im Erstellungs-und/oder Bearbeitungsmodus Zugriff auf ERP4 hat oder haben wird. Externe Benutzer (z. b. Clients oder Lieferanten, die Portalbenutzer sind) werden nicht in der Anzahl der Benutzer gezählt. Zum Beispiel:

• Ein Mitarbeiter, der die Ausgaben oder die Arbeitszeittabelle meldet, wird als Benutzer gezählt.
• Ein Dritter Buchhalter, der ERP4 verwendet, um an Ihren Zahlen zu arbeiten, wird als Benutzer gezählt;
• Kunden und Lieferanten, die Online auf Ihre Rechnungen zugreifen können, werden nicht als Nutzer gezählt;
• Besucher der ERP4-Website werden nicht als Nutzer gezählt.

Wir bieten funktionelle Unterstützung und technischen Support 24/5, in englischer Sprache per e-Mail. Ein spezieller Berater steht auf Anfrage für zusätzliche Gebühren zur Verfügung.

Einige Apps werden auf anderen aufgebaut, das bedeutet, dass diese Apps ihre übergeordnete App benötigen, um zu operieren. Zum Beispiel, eCommerce ist abhängig von der Website und Vertrieb Apps. Um eCommerce zu aktivieren, müssen Sie auch Verkäufe und Web Site anbringen, um ihre übergeordneten Funktionalitäten zu erben.

Wenn Sie ERP4 Online verwenden, können Sie jederzeit ein Backup Ihrer Datenbank über das Control Center herunterladen. Sie besitzen Ihre Daten!

Wenn Sie von Online zu on-Premise wechseln möchten, müssen sowohl die Online-als auch die On-Premise-Version identisch sein.

ERP4 stellt auch einen Dienst bereit, mit dem Sie von On-Premise zu Online wechseln können, wenn die lokale Datenbank die neueste Version verwendet. Für weitere Informationen oder Fragen, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.

Natürlich! Sie können wählen zwischen der Verwendung Ihrer eigenen bestehenden Domain-Namen oder die Registrierung einer neuen kostenlosen Domain-Namen bei der Registrierung, können Sie auch verwalten Sie Ihre e-Mails mit dem gleichen Domain-Namen.